SUPPORT
㈜아르고스다인에서 정식으로 출고되어 판매된 제품의 경우에만 보증 및 수리가 가능합니다.
  • 보증 시작
    • 제품 납품일을 기준으로 보증이 시작됩니다.
    • 드론에 부착된 제작번호 등 스티커가 제거될 경우 보증 적용이 어려울 수 있습니다.
  • 보증기간 및 적용
    • ㈜아르고스다인에서 정식으로 출고되어 판매된 제품의 경우에만 보증 및 수리가 가능합니다.
    • 제품의 지속가능성 제고와 운영 안정화를 위한 정기, 비정기적 점검 및 기술 지원 등으로
      다음 각호에 대한 내용을 지원받으실 수 있습니다.
    • -정기 유지보수 점검 : 보증 기간 내/외에 별도의 유지보수 점검 계약을 통해서만 진행됩니다.
    • 장비 보증기간 : 1년 (AQUILA 시리즈 배터리의 경우 6개월)
    • 무상 보증의 범위 : 보증기간은 제품 납품일을 기준으로 1년간 적용되며, 보증의 범위는 아래와 같습니다.
    • -공장 제조상의 결함 발생 시
    • -보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 기계적인 문제인 경우
    • 유상 수리의 경우 : 아래의 해당될 경우 무상보증 기간내임에도 적용되지 않을 수 있습니다.
    • -보증 기간이 경과된 제품
    • -사용상 부주의로 인한 고장 발생시
    • -당사에서 지정하지 않은 소모품이나 옵션품으로 발생된 고장의 경우
    • -아르고스다인 전문 기술자가 아닌, 사용자가 수리/개조 등을 진행한 경우
    • -외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생시
    • -천재지변으로 인한 고장의 경우
    • -소모성 부품의 수명이 다한 경우
  • 서비스 영역
    • ARGOSDYNE을 통해 정상적인 방법하에 제품을 구매/사용하는 사용자에 대해 ARGOSDYNE은
      구매한 제품이 보증 기간 동안 재료 및 기술에 결함이 없음을 보증합니다. 본 제품의 보증기간은
      제품을 받으신 다음날부터 시작됩니다.