SUPPORT
Case 1 Case 2
소액 자기 부담 교체 서비스
  • ·구매일로부터 1년 동안 드론 1회 무상교환 서비스
  • ·서비스 기간 : 1년 플랜
  • ·서비스 비용 : 판매가 15% (구매 시 아르고스케어 - Case1 등록)
  • ·구매일로부터 1년 이내 드론 부품 2회 무상 교체 서비스
  • ·서비스 기간 : 1년 플랜
  • ·서비스 비용 : 판매가 10% (구매시 아르고스케어 - Case2 등록)
서비스 조건
  • ·지정된 비행조종사에 의해 운영된 상태
  • ·서비스 기간동안 한 번도 무상 교체 서비스를 받지 않은 경우 1년 워런티 시 연장 서비스 실시
  • ·지정된 비행조종사에 의해 운영된 상태
  • ·서비스 기간동안 한 번도 드론 부품 무상 교체 서비스를 받지 않은 경우
    1년 워런티 시 연장 서비스 실시
서비스 내용
  • ·제품 교환 서비스 : 구매일로부터 1년 동안 드론 1회 무상 교환 서비스
  • ·전담 서비스 채널 운용 : 월 2회 카카오톡 등 sns를 통한 전담 기술 서비스 채널 운용
  • ·무료배송 : 교체 서비스를 받기 위해 제품을 발송하는 경우, 무료배송
  • ·대체품 제공 : 수리 기간 동안 대체품 제공. 단 배송은 고장 품 입고 후 배송
  • ·무상부품 교환 서비스 : 구매일로부터 1년 이내 2회 서비스 진행.
    운영중 발생된 손상된 부품에 대해 무상품교체 및 무상 수리
  • ·전담 서비스 채널 운용 : 월 2회 카카오톡 등 sns를 통한 전담 기술 서비스 채널 운용
  • ·무료배송 : 교체 서비스를 받기 위해 제품을 발송하는 경우, 무료 배송